對于很多企業來說,都極力渴望創新,也都能認識到創新對企業發展的重要性,但多數企業在創新的時候,收效甚微,很少能達到自己預期的效果,也就是現在經常說的創新缺口。那該怎么應對創新缺口的現狀呢?
我們首先要分析一下造成企業創新缺口的原因:
1、管理者認知錯誤:很多管理者認為創新就是科技創新,事實上,這種認識是很狹隘的,事實上,營銷上的創新,管理上的創新都算是創新,甚至一個包裝樣式,一個廣告創意,都算是創新。
2、企業領導缺乏創新意識:很多企業沒有系統學習過如何創新,不明白怎么針對問題提出有效的解決方案,怎么打破傳統的思路去改變。
3、沒有獨特的企業文化:很多企業只關注短期效益,忽略長期的發展,導致員工沒有統一的價值觀,很多員工只會糾結于現在的工作是否完成,而不去思考,不去總結。
那該如何彌補創新缺口呢?這里有一些建議和思路,大家可以參考一下:
1、全方位創新,包括企業產品生產銷售流程、管理流程、客戶管理流程、人力資源和信息技術相關流程等等。
2、企業領導不要固步自封:很多管理者在公司采用某種模式獲得一定的成就以后,就會一直采取這種方式,不愿意打破常規,比如諾基亞公司的失敗,就屬于不肯創新,陷入固有模式。
3、創新商:簡單來說,“創新商”就是能夠以全新的角度審視問題和時機,并從這個過程中找到解決問題的新方法的認知能力。創新商主要包括兩個方面的能力:洞察問題的能力和提出解決方案的能力。
所以需要領導對問題的洞察所涉及的范圍很廣泛,不僅包括了領導者要提高企業內部和外部洞察問題的能力,還包括對問題發生前后的洞察力。這就要求團隊的領導者,不僅能夠對問題有深刻的認識,還能夠從外界環境中,獲得解決問題的靈感。從而有效地規避風險,做出正確的決策。
提出解決方案的能力,則需要領導者通過發散思維和歸納思維來獲得。發散思維,要求領導者對新觀點進行概括,從中找到問題的解決方法。而歸納思維,則要求領導者對意見進行歸納總結,將所有的方案集中起來,找出共同性,最終找到最佳方案。這就要求管理者不僅要培養高超的領導力,還要提高對問題的洞察力。除此之外,要想使企業的利益得到最大化,領導者還需要創新一個有利的工作環境,激發團隊和員工的創新潛能,并將潛能發揮到機制。
4、領導者忌諱“獨裁”:在企業中不能一人獨大,一意孤行,認為每一個員工都應該聽從自己的命令,應該善于聽從大家的意見。高管們聽取中層管理者們的建議,集思廣益,盡快找到問題的創新式解決方法。這樣,不但提高團隊的協作能力,還能夠實現合作雙方的“共贏”。當然聽取別人的意見,不能說是沒有了自己的主見,領導者需要多提升自己,多有自己的思考。
5、解決問題的創新思考“四步法”:建立框架、重塑問題、生成創意以及實施計劃。這四個步驟是培養創新能力最為有效的方法。
框架的建立。團隊首先應該洞察企業問題本身,明確自己需要解決的問題是什么,從而明確了目標,節省時間。
問題的重塑,也就是通過讓隱藏在深處的問題付出睡眠,讓團隊對不易察覺的問題有一個清楚的認知,從而幫助他們找到問題的解決方法。
創意的生成。團隊找到了問題以后,制定一整套具體方法和實施計劃,也就是發現一個或多個創新解決方案的過程。在這一階段中,團隊不能僅局限于“提出想法,然后將其束之高閣”,而是需要制定一系列切實可行的方法和計劃。
計劃的實施。評估最佳創意,同時降低風險。在這一步中,領導者應該做到“三思而后行”,客觀地評估所有方案的潛在風險,并制定周密的實施計劃??偨Y來說,做好這四步,企業就能將復雜的問題簡單化,找到問題的根源,減少時間成本。
6、領導者要想帶領企業創新,必須要進行整體思考,用宏觀的角度看問題:一些企業的管理者會有這樣的思維誤區:要想成為一個優秀的管理者,就必須要知道企業發展的所有世界。對于一些簡單的問題來說,這確實是必要的,但是對于解決復雜的問題,這個方法就不適用。因為領導者在花了大量時間,去研究了所有問題的細節后就會發現,自己掌握的情況,還是遠遠不如團隊成員們掌握得多,白白浪費時間。所以把握行業的整體趨勢,發覺企業的核心理念,對領導者來說至關重要。
7:、領導者如何帶領團隊進行創新:這里有兩個方法,第一是組建多樣化的團隊,第二是克服創新障礙。創建多樣化的創新,把具有不同專業背景的員工聚集在一起,鼓勵大家從各個不同的角度去觀察問題。并且針對不同工作能力的員工,制定出不同的管理方式,激發出員工的潛能。如果一個團隊中所有的員工,都是同一專業背景的,并且工作能力都旗鼓相當,那么他們看待問題的角度基本沒有什么差別,提出的解決方案也是大同小異,不會有什么參考價值。
一個企業要想長遠地發展,除了要組建多樣化的團隊,增加團隊的附加值外,還需要領導者為員工的工作清楚不必要的障礙。如果我們處于亂糟糟的環境下,肯定沒有辦法安心開展工作。而干凈整潔的環境能夠提高我們工作的效率,也能讓我們心情變好。這里強調的是環境的整潔,也就是說,管理者應該為創新掃除不整潔這個障礙。創新障礙包括:認為因素的障礙和流程實施的障礙。
在企業內部有些人不喜歡變化,他們更想維持現狀,甚至還會想盡辦法組織企業的創新與變革。因為他們害怕變動會給他們帶來損失,而這種想法就是公司創新的障礙。所以,領導者們應該時刻觀察企業內部是否有這樣的成員,及時解決問題、
降低了認為因素的影響,接下來就要解決工作流程中的問題。很多公司的內部沒有完善獎懲機制,以至于員工沒有創新的動力,從而阻礙了公司的發展。因此,公司應該完善流程機制,做到獎懲分明。為了激勵員工,可以從“物質”和“精神”兩方面為員工制定激勵政策。除了提高員工的工資,還建立了一系列的福利制度,比如醫療、住房、保險等。為了緩解員工的緊張情緒可以給員工提供良好的硬件設施,不僅提高了員工對工作的熱情度,也使公司近幾年不斷創新發展。